Tham khảo

Quyền riêng tư và cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Dữ liệu được mã hóaQuyền yêu cầu xóa thông tinChính sách cookie rõ ràngLiên hệ bảo mật 24/7
ph222 Quyền riêng tư và cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ nếu bạn có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua chat trực tuyến hoặc email. Chúng tôi phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 72 giờ làm việc. Đối với yêu cầu xóa tài khoản, bạn cần xác minh danh tính và hoàn tất mọi giao dịch đang chờ trước khi chúng tôi tiến hành.

Chat trực tuyến Mở cửa sổ chat ở góc phải màn hình khi đã đăng nhập. Đội ngũ hỗ trợ trực tuyến sẽ hướng dẫn bạn qua các bước xác minh và xử lý yêu cầu quyền riêng tư ngay trong phiên làm…
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới địa chỉ email hỗ trợ chính thức của ph222. Đính kèm tên tài khoản và mô tả ngắn gọn nội dung cần xử lý; chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 72…
Trung tâm trợ giúp Truy cập mục Quyền riêng tư trong Trung tâm trợ giúp để đọc hướng dẫn chi tiết về cách yêu cầu sao kê dữ liệu, sửa thông tin cá nhân hoặc xóa tài khoản.
CÁCH CHÚNG TÔI XỬ LÝ

Bảo mật dữ liệu và quyền của bạn

Chúng tôi mã hóa mọi dữ liệu cá nhân khi truyền tải và lưu trữ, sử dụng giao thức SSL cho mọi kết nối tới ph222. Bạn có quyền yêu cầu sao kê đầy đủ dữ liệu mà chúng tôi lưu giữ về tài khoản của bạn, quyền sửa thông tin sai lệch và quyền xóa tài khoản khi không còn sử dụng dịch vụ. Cookie được sử dụng để ghi nhớ phiên đăng nhập, ngôn ngữ hiển thị và lịch sử tìm kiếm trò chơi; bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Mã hóa SSL

Mọi trang ph222 đều chạy trên kết nối HTTPS với chứng chỉ SSL cập nhật. Dữ liệu đăng nhập, số tài khoản ví điện tử và lịch sử giao dịch được mã hóa đầu cuối, không ai ngoài hệ thống…

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu sao kê toàn bộ dữ liệu cá nhân mà ph222 lưu trữ về tài khoản của bạn, bao gồm lịch sử nạp rút, thông tin xác minh và nhật ký đăng nhập.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi chỉ sử dụng cookie cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, không sử dụng cookie theo dõi quảng cáo của bên thứ ba.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trong 24 tháng kể từ giao dịch cuối cùng, sau đó tự động xóa trừ khi pháp luật yêu cầu lưu lâu hơn.

Những điều người chơi thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất mà người chơi ph222 gửi tới bộ phận hỗ trợ về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu cá nhân.

Chúng tôi yêu cầu tên, email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính và tuân thủ quy định chống gian lận. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi lưu mã giao dịch và số tiền để đối chiếu với nhà cung cấp thanh toán.

Có, bạn liên hệ bộ phận hỗ trợ qua chat hoặc email và cung cấp tên tài khoản để xác minh. Chúng tôi sẽ gửi file JSON hoặc CSV chứa toàn bộ dữ liệu cá nhân, lịch sử nạp rút và nhật ký đăng nhập trong vòng 7 ngày làm việc.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ và yêu cầu xóa tài khoản. Bạn cần xác minh danh tính qua email hoặc số điện thoại đã đăng ký, rút hết số dư và đóng mọi giao dịch đang chờ. Sau khi xác nhận, chúng tôi xóa dữ liệu trong vòng 14 ngày.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xử lý giao dịch, với đối tác kỹ thuật vận hành nền tảng và với cơ quan có thẩm quyền khi luật pháp yêu cầu. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên quảng cáo.

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập, ngôn ngữ hiển thị và lịch sử tìm kiếm trò chơi. Không có cookie theo dõi quảng cáo của bên thứ ba. Bạn có thể xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Lịch sử giao dịch và dữ liệu tài khoản được lưu 24 tháng kể từ giao dịch cuối cùng để phục vụ kiểm toán và giải quyết tranh chấp, sau đó tự động xóa trừ khi pháp luật yêu cầu lưu lâu hơn. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn bằng cách liên hệ hỗ trợ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.